FAQ
常问问题
客房常见问题解答
Q. 客房内可以吸烟吗？
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A.所有客房均禁止吸烟。
Q. 请告诉我更多有关租赁设备的信息。
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A. 我们有烫发器、熨斗、电炉、转换适配器和毛毯。 *如果您愿意，请注意数量有限。
Q. 请告诉我更多有关租赁设施的信息。
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A. 我们已停止分发一次性用品以保护全球环境。
Q. 你每天都会打扫房间吗？
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A. 对于入住 3 晚或以下的客人，连续几晚不提供清洁服务或更换床单。 （为每位客人提供毛巾和浴巾）
Q.房间内有饮用水吗？
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A.很抱歉，我们不提供饮用水。请使用附近的自动售货机。
服务常见问题
Q. 我可以使用互联网吗？
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A. 所有客房均提供免费无线网络连接。 ※wi-fi密码可在您的房间内,或通过电子邮件发送的“我的页面”上找到。
Q. 我有一个小孩，所以请使用床罩。
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A.很抱歉，我们不提供床罩。
Q. 有加湿器吗？
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A.所有客房均配备加湿空气净化器。
Q. 我有一个婴儿需要牛奶。我可以在房间里烧水吗？
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A. 所有客房均配有电热水壶和微波炉。
Q. 你们有送报纸吗？
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A.很抱歉，我们没有可用的。
Q.如果我忘记了什么，该怎么办？
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A. 如果工作人员在建筑物内发现该物品，我们将自收集之日起将其存放三个月。 *请使用查询表联系我们。
Q. 取消政策是什么？
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A.请检查各个预订网站。
Q. 我可以存放贵重物品吗？
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A.请使用您房间内的保险箱。
访问常见问题解答
Q.有停车场吗？
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A. 没有供顾客使用的停车场。如果您驾车前来，请使用附近的投币停车场。 请。
Q.有前往机场的班车服务吗？
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A.很抱歉，我们不提供前往机场的班车服务
Q.附近有便利店或超市吗？
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A. 距离酒店步行约2分钟有一家Family Mart。
Q.附近有餐厅吗？
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A. 酒店周围有很多餐馆。
食品常见问题解答
Q.有早餐服务吗？
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A. 很抱歉，我们不提供早餐服务。
Q. 有客房服务吗？
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A. 抱歉，我们不提供客房服务
Q.可以送餐吗？
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A. 是的，但请您自己取。
住宿常见问题解答
Q. 入住和退房时间是几点？
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A. 入住时间为下午 3:00 退房时间为上午 10:00
Q. 陪同人员可以先办理登机手续吗？
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可以办理入住手续。 不过，办理登机手续时，请在平板电脑上选择“由同伴办理登机手续”并办理登机手续
Q. 入住前和退房后可以寄存行李吗？
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A. 很抱歉，我们无法寄存您的行李。
Q.我可以带我的宠物吗？
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A. 无论动物的类型或大小，我们都不允许携带除导盲犬、助听犬和服务犬以外的宠物。
Q. 有什么服务可以让我留下孩子吗？
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A. 我们没有托儿服务或其他服务。
Q. 未成年人可以过夜吗？
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A. 如果未成年人独自入住，需要得到父母或监护人的同意。
Q. 可以提前知道房间吗？
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A. 我们不会在抵达前提供客房信息。
Q. 可以使用信用卡吗？
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A. 可以使用 VISA / MASTER / JCB / AMEX。可以使用银联卡。
Q.我想取消我的预订。
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A. 请通过您预订的旅行社或旅游预订网站进行更改或取消。 如果您通过我们的网站进行预订，请从该网站完成手续。
Q.我可以在候补名单上进行预订吗？
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A. 很抱歉，我们不接受等候名单上的预订。 如果您联系我们，我们将通知您空房情况。
Q.可以稍后付款吗？
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A. 我们不接受稍后付款，因此请提前付款。
Q. 入住人数中包含儿童吗？
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A. 3岁以下儿童不计入入住人数。
关于新型冠状病毒对策的常见问题解答
Q.您如何保持公共区域的卫生？
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A. 除了定期清洁外，我们还提供以下服务。・我们会定期对以下公共区域进行消毒和消毒。 马苏。 接待处、电梯内部（包括按钮）、门把手、共用卫生间等 我们制定了各种指南来帮助保持社交距离。
Q. 如果设施内确诊新型冠状病毒感染，我们该怎么办？
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A. 如果确诊新型冠状病毒感染，将根据政府政策和行动计划采取相关措施。 我们将与当局合作，妥善实施必要的措施。